Condiciones generales de contratación
1. Identificación del titular
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los productos comercializados a través de www.dana-protect.com por:
Samir Rojas Quirós
DNI 20844576K
Calle Higuereta 35, 11520 Rota (Cádiz), España
Email:
Teléfono: 651169003
Empresario individual (trabajador autónomo).
2. Objeto
El objeto de estas condiciones es regular la venta de sistemas de protección antiinundación fabricados bajo pedido y personalizados según las medidas facilitadas por el cliente.
3. Proceso de contratación
- El cliente solicita información o presupuesto.
- DanaProtect elabora un presupuesto personalizado.
- El cliente acepta expresamente el presupuesto.
- Una vez recibido el pago completo, se inicia la fabricación.
- El producto es enviado al cliente.
La aceptación del presupuesto implica la aceptación íntegra de estas Condiciones Generales.
4. Precio y forma de pago
Los precios indicados en los presupuestos incluyen el IVA correspondiente conforme a la legislación española.
El pago se realiza actualmente mediante transferencia bancaria.
El importe total debe abonarse al 100% antes del inicio de la fabricación.
DanaProtect se reserva el derecho de no iniciar la producción hasta recibir confirmación del pago.
En el futuro podrán habilitarse otros medios de pago.
5. Fabricación y plazos
Los productos se fabrican bajo pedido y de forma personalizada.
El plazo estimado de fabricación y entrega es de aproximadamente 50 días hábiles desde la confirmación del pago, pudiendo variar en función de circunstancias logísticas o de producción.
Los plazos son orientativos y no constituyen compromiso contractual de fecha exacta.
6. Envíos
Los envíos se realizan dentro del territorio nacional (España).
El coste del envío se determina en función del destino y se incluye en el presupuesto personalizado.
El riesgo sobre el producto se transmitirá al cliente en el momento de la entrega.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, no será aplicable el derecho de desistimiento en los siguientes casos:
Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Dado que los sistemas de protección antiinundación son fabricados bajo medida y personalizados según las especificaciones facilitadas por el cliente, no procede derecho de desistimiento una vez iniciada la fabricación.
8. Instalación
La instalación del producto es opcional.
El cliente puede:
- Realizar la instalación por cuenta propia.
- Contratar instalación a través de empresa colaboradora.
En caso de instalación por cuenta propia o por terceros ajenos, DanaProtect no será responsable de errores de montaje.
9. Medidas facilitadas por el cliente
El cliente es responsable de la exactitud de las medidas proporcionadas.
DanaProtect no será responsable de defectos de ajuste o ineficacia derivados de medidas incorrectas.
10. Garantía
La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación conforme a la normativa vigente.
Quedan excluidos daños derivados de:
- Instalación incorrecta.
- Uso indebido.
- Modificaciones no autorizadas.
- Falta de mantenimiento.
- Fenómenos meteorológicos extraordinarios que excedan las especificaciones técnicas.
11. Limitación de responsabilidad
DanaProtect no será responsable de:
- Daños indirectos.
- Lucro cesante.
- Pérdida de beneficios.
- Cancelaciones de actividad.
- Pérdida de mercancía.
La responsabilidad máxima quedará limitada al importe abonado por el producto.
12. Fuerza mayor
DanaProtect no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de fuerza mayor, incluyendo fenómenos meteorológicos extraordinarios, restricciones logísticas o circunstancias fuera de su control.
13. Recomendación de seguro
Se recomienda que el cliente disponga de un seguro adecuado que cubra daños por inundación.
Los sistemas comercializados actúan como medida preventiva complementaria y no sustituyen coberturas aseguradoras.
14. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
En caso de controversia derivada de la interpretación o ejecución del contrato, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa procesal vigente.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados de su domicilio.
Asimismo, el usuario podrá acudir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Sin perjuicio de lo anterior, las partes podrán intentar resolver cualquier conflicto de forma amistosa antes de acudir a la vía judicial.